问：为什么包裹入库后实际重量为5kg，出库时的重量却变成了10kg？

答：包裹入库重量填写的是包裹的实际重量，而计费重量=MAX{出库重量，出库材积}即货物的实际重量和体积重（长cm*宽cm*高cm)/5000)比较后取大得出来的计费重量

问：为什么会有体积重量？体积重量如何计算？

答：因为部分货物很轻但占用的体积空间很大，因此需要换算成体积重量作为收费重量

体积重量计算公式（长cm*宽cm*高cm)/5000）

例：包裹入库实际重量为15kg，包裹尺寸为长40，宽50，高60cm

即体积重量为：(长40*宽50*高60（立方厘米))÷5000=24kg

体积重量＞实际重量，计费重量=24kg

货物的重量和尺寸是一体机自动测量，非人工操作，测量标准为货物的最大长宽高，货物在送仓途中会有挤压变形的情况，数据以实际收到货物后测量的数据为准。如果对尺寸和重量有异议，请在申请邮寄或付款前申请复核。